Google Yorumlarını Sitenize Bağlamak: Gerçekten Nasıl Çalışır?
Ekran görüntüsü yapıştırmak yerine canlı yorum göstermek. Google’ın koyduğu sınırlar, atıf zorunluluğu ve panelde kurulumu.
İşletme sayfanızdaki yorumlar müşteri adayının kararında ağır basar. Çoğu site bunu ekran görüntüsü yapıştırarak çözmeye çalışır. Görüntü eskir, güncellenmez ve ziyaretçi bunun seçilmiş bir kare olduğunu sezer.
Canlı yorum ne demek?
Site, Google’ın Places servisinden işletmenizin yorumlarını çeker ve sayfada gösterir. Yorum Google’da güncellendiğinde sitede de güncellenir. Elle bakım yoktur.
Kurulum neye benziyor?
Tek gereken işletmenizin Place ID’si. Google Cloud tarafındaki anahtar ve kota platformda durur; her müşterinin ayrı bir Google projesi açmasına gerek yoktur. Panelde işletmenizi seçer, kaydeder ve bloğu sayfanıza eklersiniz.
Sınırları baştan bilin
Bu noktada dürüst olmak gerekiyor, çünkü beklenti yönetimi burada kırılıyor:
- Google ücretsiz katmanda en fazla 5 yorum döndürür.
- Hangi 5 yorumun geleceğini Google seçer. “Yalnızca 5 yıldızlıları göster” diye bir filtre yoktur.
- Yorumlar, yazarın adı ve Google bağlantısıyla birlikte gösterilmek zorundadır. Atıfsız kullanım kural ihlalidir.
- Yorumlar süresiz saklanmaz; önbellek belirli aralıklarla tazelenir.
Peki “kötü yorum gelirse”?
Yorumları düzenleyemez, silemezsiniz — bu doğru ve aslında iyi bir şey. Ziyaretçi, hepsi beş yıldız olan bir listeye zaten inanmıyor. Yapılacak iş, Google tarafında yoruma nazikçe yanıt vermek ve hizmeti düzeltmektir. Tüm yorumlara erişmek ve site üzerinden yanıt yazmak Google’ın İşletme Profili servisini gerektirir; o ayrı bir yetkilendirmedir.
Nereye koymalı?
Ana sayfada hizmet anlatımının hemen altı iyi bir yerdir: ziyaretçi ne yaptığınızı okur, hemen ardından başkasının ne dediğini görür. Rezervasyon veya teklif formunun yakınına koymak da karar anında güven verir.
Sonuç
Sosyal kanıtı sitenize taşımanın doğru yolu, onu canlı ve kurallara uygun göstermektir. Bize yazın, işletmenizin Place ID’sini birlikte bulup bağlayalım.